Polityka plików cookies

(zwana dalej jako: „Polityka”)

W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej dostępnej pod adresem https://nobonobo.pl/ (zwanej dalej „Serwisem”), a także optymalizacji wygody korzystania z jej funkcji, wykorzystujemy pliki cookies oraz inne podobne technologie. Serwis prowadzony jest przez KAZA DESIGN spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodygowicach, adres: Żywiecka 212, 34-325 Łodygowice, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000381485, NIP: 5532486891, REGON: 241808110 (zwanego dalej „Administratorem”).

Serwis stanowi stronę internetową marki NOBONOBO, za pośrednictwem której prezentowane są informacje o marce oraz oferowanych produktach, a także prowadzona jest sprzedaż produktów w ramach sklepu internetowego. Za pośrednictwem Serwisu użytkownicy mogą w szczególności przeglądać kolekcje i karty produktów, dokonywać zakupów, przesyłać zapytania za pomocą formularzy kontaktowych, zapisywać się do newslettera, rejestrować konta użytkownika oraz korzystać ze Strefy dla Profesjonalistów, przeznaczonej dla architektów i projektantów wnętrz, klientów biznesowych oraz przedstawicieli prasy, umożliwiającej dostęp do dedykowanych materiałów, w tym kart produktów, plików 3D, instrukcji montażu, zdjęć produktowych i aranżacyjnych oraz materiałów prasowych.

Zbieranie danych przy użyciu plików cookies służy m.in. zapewnieniu prawidłowego działania Serwisu oraz bezpieczeństwa korzystania z jego funkcjonalności, utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu oraz umożliwienia korzystania z konta użytkownika, w tym Strefy dla Profesjonalistów, zapamiętywania preferencji użytkownika i wybranych ustawień, obsługi procesu zakupowego oraz korzystania z formularzy kontaktowych, prowadzenia analiz statystycznych dotyczących sposobu korzystania z Serwisu oraz jego poszczególnych funkcjonalności, prowadzenia działań marketingowych i promocyjnych – wyłącznie w przypadku wyrażenia przez użytkownika odpowiedniej zgody.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację stosowania plików cookies zgodnie z niniejszą Polityką, z możliwością ich dalszej kontroli za pośrednictwem ustawień przeglądarki lub panelu zgód.

1. Czym są pliki cookies i w jakim celu są wykorzystywane?

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe, które zapisywane są na urządzeniu końcowym użytkownika (takim jak komputer, tablet czy smartfon) w czasie korzystania z Serwisu, w tym z konta użytkownika oraz Strefy dla Profesjonalistów. Pliki te zawierają dane informatyczne umożliwiające m.in. identyfikację przeglądarki użytkownika, utrzymanie ustawień technicznych strony oraz dostosowanie wyświetlanych treści do sposobu korzystania z Serwisu.

Cookies wykorzystywane są zarówno przez Administratora, jak i – w przypadku określonych funkcjonalności – przez podmioty trzecie. W zależności od swojego rodzaju i przeznaczenia, mogą być przechowywane przez czas trwania sesji przeglądarki lub dłuższy okres, zgodnie z ich specyfiką.

Pliki cookies w naszym Serwisie wykorzystywane są w następujących celach:

a) Zapewnienie prawidłowego działania Serwisu

Niektóre pliki cookies są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz korzystania z jego podstawowych funkcjonalności. Służą one w szczególności do utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu, zapewnienia bezpiecznego dostępu do indywidualnego konta użytkownika, obsługi procesu logowania i rejestracji, obsługi procesu zakupowego, korzystania z formularzy kontaktowych, zapamiętywania ustawień technicznych oraz zapewnienia bezpieczeństwa i integralności Serwisu. Wyłączenie tych plików cookies może spowodować ograniczenie lub uniemożliwienie korzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu.

b) Personalizacja i zapamiętywanie ustawień

Cookies umożliwiają zapamiętanie wybranych przez użytkownika preferencji, takich jak układ strony, język interfejsu, filtracja danych czy inne elementy wpływające na sposób wyświetlania treści. Dzięki temu korzystanie z Serwisu jest bardziej intuicyjne i dopasowane do indywidualnych potrzeb użytkownika.

c) Analityka i statystyka

Za zgodą użytkownika stosowane są również pliki cookies służące do analizy ruchu w Serwisie. Umożliwiają one zbieranie zagregowanych informacji na temat liczby odwiedzin, rodzaju urządzeń i przeglądarek, czasu spędzanego na poszczególnych podstronach oraz sposobu interakcji z funkcjonalnościami Serwisu. Dane te wykorzystywane są do usprawniania działania strony, poprawy jej struktury oraz zwiększania jej użyteczności.

d) Marketing i promocja usług (jeśli stosowane)

W przypadku wdrożenia odpowiednich narzędzi marketingowych, cookies mogą być również wykorzystywane do prezentowania użytkownikowi treści promujących produkty Administratora, dopasowanych do jego aktywności w Serwisie. Takie pliki mogą także służyć do ograniczenia liczby wyświetleń tej samej reklamy lub pomiaru jej skuteczności. Ten rodzaj cookies wykorzystywany jest wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika.

Podczas korzystania z Serwisu, w sposób automatyczny zbierane są także dane techniczne w ramach tzw. logów dostępowych. Informacje te mogą obejmować m.in. adres IP urządzenia użytkownika, typ przeglądarki, system operacyjny, datę i godzinę wizyty, liczbę interakcji z Serwisem, odwiedzane podstrony oraz inne dane statystyczne. Dane te służą celom administracyjnym, analitycznym oraz zapewnieniu bezpieczeństwa Serwisu.

Dane pozyskiwane za pośrednictwem cookies oraz logów technicznych mogą być przetwarzane jedynie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów i wyłącznie na podstawie odpowiednich podstaw prawnych, w tym za zgodą użytkownika – o ile jest ona wymagana.

W celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności art. 7 ust. 1 RODO, Serwis korzysta z CookieAdmin Pro, rozwiązania typu Consent Management Platform (CMP), które rejestruje decyzje użytkowników dotyczące plików cookies. Rejestr obejmuje identyfikator zgody, status wyboru użytkownika, kraj, zanonimizowany adres IP oraz datę i godzinę zapisu decyzji.

Dane te są przetwarzane w celu wykazania, że zgoda została udzielona zgodnie z obowiązującym prawem, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO – jako obowiązek prawny ciążący na Administratorze. W uzasadnionych przypadkach dane mogą być także przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jako prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na możliwości obrony przed roszczeniami lub zapewnienia zgodności z wymogami organu nadzorczego.

Informacje te przechowywane są w sposób bezpieczny, w bazie danych WordPress Serwisu, i mogą być udostępnione wyłącznie uprawnionym podmiotom, w szczególności organom nadzorczym, na ich żądanie. Administrator ma możliwość eksportowania danych w formacie CSV w celach audytowych lub raportowych, w celu udokumentowania sposobu realizacji obowiązków wynikających z RODO.

Podstawą prawną przetwarzania danych pozyskiwanych za pośrednictwem plików cookies jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w zakresie niezbędnym do umożliwienia korzystania z funkcjonalności dostępnych po zalogowaniu, w szczególności prowadzenia konta użytkownika, obsługi procesu zakupowego oraz korzystania ze Strefy dla Profesjonalistów;

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zw. z art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej – w zakresie przetwarzania danych niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, jego prawidłowego funkcjonowania oraz zapamiętywania preferencji użytkownika (np. języka lub ustawień interfejsu), w przypadku plików cookies niewymagających zgody użytkownika;

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej – w przypadku stosowania plików cookies do celów analitycznych i statystycznych, służących optymalizacji działania Serwisu;

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej – w przypadku stosowania plików cookies do celów marketingowych, w tym śledzenia aktywności użytkownika, tworzenia profili oraz prezentowania dopasowanych treści reklamowych lub promocyjnych.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić zakres swojej zgody poprzez ustawienia przeglądarki internetowej lub za pomocą dostępnych w Serwisie narzędzi do zarządzania plikami cookies.

2. Informacje techniczne i logi serwera

Niezależnie od stosowania plików cookies, podczas korzystania z Serwisu mogą być automatycznie gromadzone dane techniczne w ramach tzw. logów serwera. Informacje te obejmują m.in. adres IP urządzenia końcowego, datę i godzinę połączenia, typ przeglądarki i system operacyjny, adres URL odwiedzonej strony oraz liczbę interakcji użytkownika z Serwisem.

Dane te wykorzystywane są wyłącznie do celów administracyjnych, statystycznych oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu. W określonych przypadkach – szczególnie w połączeniu z innymi informacjami – mogą one stanowić dane osobowe w rozumieniu RODO.

3. Czas przechowywania plików cookies

Pliki cookies, w zależności od czasu ich przechowywania na urządzeniu końcowym użytkownika, dzielą się na:

a) pliki sesyjne – przechowywane tymczasowo, tj. do momentu opuszczenia Serwisu, zamknięcia przeglądarki internetowej lub wyłączenia urządzenia. Służą one do obsługi bieżącej sesji użytkownika i wygasają automatycznie po jej zakończeniu;

b) pliki trwałe (stałe) – przechowywane przez czas określony w parametrach danego pliku cookies lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika. Mogą one zapamiętywać wybrane ustawienia i preferencje przez okres wynikający z celu ich wykorzystania oraz konfiguracji danego pliku cookies. Niektóre z plików mogą zapisywać i zapamiętywać ustawienia dokonane przez użytkownika do czasu usunięcia historii.

Użytkownik ma możliwość samodzielnego usunięcia zapisanych plików cookies – częściowo lub w całości – za pomocą funkcji dostępnych w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

4. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

Pliki cookies stosowane w Serwisie dzielą się na kilka kategorii, w zależności od ich funkcji oraz celu przetwarzania danych. W szczególności wyróżniamy następujące rodzaje:

a) Pliki niezbędne (techniczne)

Konieczne do prawidłowego działania Serwisu oraz utrzymania podstawowych funkcji, takich jak dostęp do konta użytkownika, obsługa formularzy, procesu logowania i rejestracji, procesu zakupowego, funkcji komunikacji pomiędzy użytkownikami, nawigacja czy utrzymanie spójności sesji. Wspierają także mechanizmy bezpieczeństwa, np. ochronę przed nadużyciami oraz nieuprawnionym dostępem do kont użytkowników. Choć technicznie możliwe jest ich wyłączenie w ustawieniach przeglądarki, skutkuje to brakiem możliwości korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.

b) Pliki analityczne (statystyczne)

Umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu, takich jak liczba odwiedzin, źródła ruchu, czas spędzony na stronie czy interakcje z poszczególnymi elementami. Dane te wykorzystywane są do poprawy działania Serwisu oraz dostosowania jego struktury i zawartości do realnych potrzeb użytkowników. Informacje te mają charakter zbiorczy i nie służą identyfikacji konkretnego użytkownika.

c) Pliki funkcjonalne

Służą do zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika, takich jak język interfejsu, wygląd strony czy sposób prezentacji danych. Umożliwiają personalizację środowiska użytkownika i zwiększają komfort korzystania z Serwisu. Ich wyłączenie może ograniczyć niektóre funkcjonalności, takie jak zapamiętywanie preferencji użytkownika, ustawień konta lub wybranych opcji podczas korzystania z Serwisu.

d) Pliki marketingowe

Wykorzystywane w celu wyświetlania spersonalizowanych treści reklamowych, opartych na aktywności użytkownika w Serwisie oraz – w przypadku zgody – także poza nim. Służą również do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, ograniczania liczby wyświetleń tych samych komunikatów oraz tworzenia profilu preferencji użytkownika. Brak zgody na ich stosowanie nie zablokuje reklam całkowicie, ale może skutkować ich mniejszą trafnością i powtarzalnością.

5. Pliki cookies a dane osobowe

Co do zasady, pliki cookies nie zawierają danych pozwalających na bezpośrednią identyfikację osoby fizycznej, a tym samym nie stanowią danych osobowych w rozumieniu RODO. Jednak w przypadku, gdy informacje przechowywane w plikach cookies – w połączeniu z innymi danymi – umożliwiają identyfikację użytkownika, mogą zostać uznane za dane osobowe.

W takich sytuacjach przetwarzanie danych osobowych odbywa się wyłącznie w celach wskazanych w niniejszej Polityce, z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa, w tym RODO. Dane te są odpowiednio zabezpieczone technicznie i organizacyjnie, aby zapobiec ich nieuprawnionemu ujawnieniu, utracie lub wykorzystaniu.

W przypadku udostępniania danych osobowych podmiotom trzecim lub wewnątrz organizacji, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak umowy powierzenia przetwarzania danych, standardowe klauzule umowne UE lub inne mechanizmy przewidziane przepisami o ochronie danych. Strony trzecie mają dostęp wyłącznie do tych danych, które są niezbędne do realizacji określonych celów, i są zobowiązane do ich ochrony zgodnie z obowiązującym prawem.

6. Prawa użytkownika i zarządzanie plikami cookies

Użytkownik ma prawo decydować o zakresie stosowania plików cookies w Serwisie, w tym o ich zapisywaniu na urządzeniu końcowym. W przypadku wyrażenia zgody, pliki cookies mogą być czasowo przechowywane i odczytywane przez Administratora lub dostawcę danego narzędzia. Przetwarzanie danych przy użyciu niektórych plików cookies odbywa się również na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, jakim jest zapewnienie prawidłowego działania Serwisu oraz świadczenie usług na najwyższym poziomie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Szanując prawo do prywatności użytkowników, informujemy o możliwościach zarządzania plikami cookies i ich dostosowania do indywidualnych preferencji:

a) Zmiana ustawień przeglądarki

Domyślnie większość przeglądarek internetowych dopuszcza zapisywanie plików cookies. Użytkownik może jednak w dowolnym momencie zmienić te ustawienia, blokując automatyczne przyjmowanie plików cookies, wybierając opcję informowania o ich przesyłaniu lub ustawiając indywidualne preferencje. Zmiana ustawień może wpłynąć na funkcjonowanie Serwisu, w tym ograniczyć dostęp do niektórych jego funkcji.

Szczegółowe informacje dotyczące zmiany ustawień i usuwania plików cookies znajdują się w dokumentacji przeglądarek internetowych, m.in.:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Microsoft Edge / Internet Explorer

• Opera

• Safari

b) Wycofanie zgody

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem. Zgoda może zostać wycofana poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub przy użyciu dostępnych narzędzi, takich jak dedykowane rozszerzenia lub ustawienia w Serwisie (jeśli są udostępnione).

c) Dostęp do danych i inne prawa

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Użytkownikowi przysługuje również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wszelkie pytania lub żądania dotyczące realizacji praw wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych można kierować na dane kontaktowe wskazane w sekcji „Kontakt”.

7. Pliki cookies podmiotów trzecich

W ramach Serwisu mogą być wykorzystywane pliki cookies pochodzące od podmiotów trzecich, w tym dostawców narzędzi analitycznych, technologicznych, reklamowych lub społecznościowych, takich jak Google, Meta (Facebook), czy inne serwisy umożliwiające rozszerzenie funkcjonalności Serwisu lub prowadzenie działań marketingowych i statystycznych.

Pliki te mogą być zapisywane i wykorzystywane przez te podmioty w celu gromadzenia danych o aktywności użytkowników, mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, personalizacji treści, a także umożliwienia korzystania z funkcji społecznościowych (np. przycisków „Udostępnij” lub „Lubię to”). Serwis może również zawierać linki kierujące do zewnętrznych stron internetowych, które posiadają własne zasady przetwarzania danych oraz wykorzystywania plików cookies.

Administrator nie sprawuje kontroli nad polityką prywatności i praktykami tych podmiotów trzecich. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności i plików cookies obowiązującą na stronach internetowych tych dostawców. W przypadku braku dostępu do odpowiednich dokumentów, użytkownik może skontaktować się bezpośrednio z danym podmiotem w celu uzyskania dodatkowych informacji.

8. Aktualizacje polityki cookies

Niniejsza Polityka plików cookies może podlegać okresowym aktualizacjom, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa, technologii wykorzystywanej w Serwisie lub w sposobie działania usług. Wszystkie zmiany będą publikowane na niniejszej stronie wraz z datą ich wejścia w życie.

Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki w celu pozostania na bieżąco z zasadami dotyczącymi stosowania plików cookies oraz przetwarzania danych w związku z ich wykorzystaniem.

9. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań, uwag lub wątpliwości związanych z niniejszą Polityką plików cookies, a także chęci skorzystania z przysługujących Państwu praw wynikających z RODO, zachęcamy do kontaktu z Administratorem:

E-mail: sprzedaz@nobonobo.pl

Adres korespondencyjny: KAZA DESIGN spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodygowicach, adres: Żywiecka 212, 34-325 Łodygowice

Administrator dokłada wszelkich starań, aby odpowiedzi na zgłoszenia były udzielane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminach przewidzianych przepisami o ochronie danych osobowych.